Quels numéros enregistrer ?
Enregistrez-les dans votre téléphone, dans celui de vos parents et dans celui de la personne qui garde vos enfants.
| Numéro | Pour quoi |
|---|---|
| 119 | Urgence médicale : SMUR et ambulance, gratuit, 24 h/24 |
| 18 | Pompiers : incendie, accident, personne bloquée |
| 17 | Police secours |
| +253 21 35 09 62 | Urgences de l’hôpital Général Peltier |
| +253 21 33 18 60 | Urgences de la CNSS (Pôle de soins spécialisés), 24 h/24 |
| +253 21 33 18 73 | Urgences de l’hôpital régional d’Arta (CNSS), 24 h/24 |
| +253 21 34 55 13 | Clinique Le Héron : urgences et ambulance privée, 24 h/24 |
Que dire quand on appelle le 119 ?
Donnez d’abord le lieu : quartier, rue ou repère connu (école, mosquée, rond-point), étage, couleur du portail. Si la ligne coupe, les secours savent déjà où aller.
Dites ensuite ce qui se passe, l’âge de la personne et depuis quand. Répondez aux questions, suivez les consignes et ne raccrochez pas le premier.
Ambulance ou voiture ?
Appelez le 119 si la personne ne peut pas être déplacée sans danger ou si son état peut s’aggraver en route : l’équipe du SMUR commence les soins sur place. Dans le doute, appelez : l’opérateur décide quoi envoyer.
Pendant l’attente, envoyez quelqu’un au repère pour guider l’ambulance. Suivi dans une clinique privée ? Notez aussi le numéro de son ambulance.
Quelles urgences pour quel besoin ?
- Adulte, accident, malaise
- Hôpital Général Peltier, Plateau du Serpent, 24 h/24.
- Enfant
- Urgences pédiatriques de l’hôpital Général Peltier.
- Femme enceinte
- Hôpital Dar El Hanan, Boulaos, bloc d’urgences obstétricales.
- Balbala
- Hôpital Cheiko (Route nationale 1) ou hôpital Al Rahma (Hodan), urgences 24 h/24.
- Assuré CNSS
- Pôle de soins spécialisés, Centre de soins 1, boulevard de Gaulle, 24 h/24.
Combien coûtent l’ambulance et les urgences ?
Ne retardez jamais l’appel au 119 pour une question d’argent. En clinique privée, le tarif doit être affiché à l’accueil.
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Appel au 119 | Gratuit |
| Intervention du SMUR | 10 000 FDJ (tarif public 2017) |
| Consultation aux urgences publiques | 6 000 FDJ, forfait (tarif public 2017) |
| Avec une carte AMU ou PASS | Pris en charge dans les établissements publics |
Que prendre avec soi ?
Pièce d’identité, carte CNSS (AMU ou PASS), boîtes ou liste des médicaments, dernières ordonnances, chargeur. Pour un enfant, son carnet de santé. En repartant, demandez le compte rendu, les ordonnances et la date du contrôle.
Et après les urgences ?
Medyc n’est pas un service d’urgence. Pour la suite, Medyc organise à Djibouti-ville la visite d’un médecin ou d’un infirmier à domicile (dès 5 000 FDJ), une consultation vidéo (dès 3 000 FDJ) et la livraison des médicaments prescrits.
Vos questions, nos réponses
Quel est le numéro du SAMU à Djibouti ?
Le 119. À Djibouti, le SAMU s’appelle le SMUR : il dépend du CHU de Djibouti, et l’appel est gratuit, 24 h/24.
Le 119 fonctionne-t-il hors de Djibouti-ville ?
Oui : le CHU indique qu’il couvre tout le territoire. Dans la région d’Arta, l’hôpital régional de la CNSS a aussi des urgences 24 h/24.
Où emmener un enfant malade la nuit à Djibouti ?
Aux urgences pédiatriques de l’hôpital Général Peltier ou, à Balbala, à l’hôpital Cheiko, ouvert 24 h/24. Si l’enfant va mal, appelez le 119.
Existe-t-il des ambulances privées à Djibouti ?
Oui : les hôpitaux et polycliniques privés doivent avoir un service d’ambulance. La clinique Le Héron annonce le sien 24 h/24, au +253 21 34 55 13.
Peut-on appeler Medyc en cas d’urgence ?
Non, appelez le 119. Medyc organise les soins qui suivent : médecin ou infirmier à domicile, consultation vidéo, médicaments livrés.
Sources et lectures utiles
- CHU de Djibouti : contact et numéro 119 (SMUR)
- CHU de Djibouti : hôpital Général Peltier
- CHU de Djibouti : les hôpitaux du CHU (Cheiko, Dar El Hanan)
- CHU de Djibouti (Facebook officiel) : urgences pédiatriques de l’hôpital Général Peltier
- France Diplomatie : Djibouti, contacts utiles (17, 18)
- GOV.UK : Djibouti travel advice, getting help
- Ambassade des États-Unis à Djibouti : Medical Assistance (urgences de Peltier)
- CNSS : Pôle de soins spécialisés, urgences 24 h/24
- CNSS : hôpital régional d’Arta
- Hôpital Al Rahma : site officiel
- Clinique Le Héron : urgences et ambulance 24 h/24
- Journal officiel : décret n° 2017-114/PR/MS, tarifs des établissements du ministère de la Santé (SMUR, urgences, AMU/PASS)
- Journal officiel : décret n° 2024-219/PR/MS, structures de santé privées (ambulance, affichage des tarifs)
- Medyc : hôpitaux de Djibouti, adresses et numéros
Ce guide explique comment organiser des soins. Il ne fournit pas de diagnostic ni de conseil médical individuel. Comment nous rédigeons nos guides
